Đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 là quá trình kiểm tra, xác định việc áp dụng các quy định của hệ thống quản lý chất lượng tại đơn vị/bộ phận trong phạm vi của hệ thống. Cuộc đánh giá được tổ chức tốt sẽ giúp cơ quan/tổ chức nhận biết đầy đủ, chính xác các vấn đề cần khắc phục và cải tiến để từng bước xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng thuận tiện, dễ dàng trong áp dụng và đạt hiệu quả tối ưu.

Chất lượng đánh giá viên là một khâu quan trọng của cuộc đánh giá. Đánh giá viên phải là người am hiểu các hoạt động được đánh giá, đồng thời phải được đào tạo, huấn luyện một cách bài bản về các kiến thức và kỹ năng đánh giá, để có thể xem xét, phán xét về thực hiện các quy định của hệ thống quản lý chất lượng trong các tình huống cụ thể.

Ngày 14/10/2015, Ủy ban nhân dân huyện phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO cấp xã cho lãnh đạo và công chức UBND các xã, thị trấn triển khai ISO năm 2015. Tại buổi tập huấn, đại diện Sở Khoa học Công nghệ đã tập trung truyền đạt những kiến thức,và kỹ năng cần thiết cho học viên như:

• Lập kế hoạch và tổ chức đánh giá nội bộ tại cơ quan;

• Biết cách xác định các nội dung cần đánh giá và thực hiện việc đánh giá tại chỗ để xác định mức độ phù hợp của đơn vị/bộ phận được đánh giá so với các yêu cầu;

• Lập và báo cáo kết quả đánh giá chính xác, ngắn gọn.

qua đó, giúp cán bộ công chức các địa phương nắm bắt được nghiệp vụ dành cho đánh giá viên nội bộ, từ đó sẽ áp dụng thực tế tại đơn vị nhằm duy trì hệ thống một cách hiệu quả, từng bước nâng cao hiệu quả của công tác quản lý và chất lượng công tác tại đơn vị.